Ha tenido un seguro: acaba de comprar un producto o servicio, solicita una factura y el cajero solicita un RFC (en el caso de la tarjeta de identificación fiscal más ilustrada) o los datos completos de su dirección fiscal para generar un CFDI.
Para contrarrestar estos abusos, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) indica en su documento «Prácticas inapropiadas a la hora de emitir facturas» algunas de estas prácticas. Aquí hay tres «excusas» que la empresa no puede utilizar para rechazar una factura.
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Requerir datos que no sean RFC
El contribuyente solo necesita comunicar su RFC de forma oral, no se requiere ningún dato adicional (domicilio fiscal, régimen fiscal) para su emisión. Para que la factura sea válida, basta con adjuntar el RFC correctamente, porque estos son los datos de identificación del contribuyente.
El SAT informa a los emisores de facturas que necesitan actualizar sus sistemas para que no requieran más datos como requisito para la obtención de CFDI.
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Forzar una dirección de correo electrónico
Incluso si el destinatario no tiene una dirección de correo electrónico, el emisor tiene que generar un CFDI, ya que el contribuyente puede consultar las facturas que ha recibido en el portal del SAT en cualquier momento con su RFC y contraseña. Especialmente ahora, gracias al Visor de deducciones, puede verificar si se considera dicho CFDI.
«La entrega del correo es una facilidad a la que tiene derecho el destinatario de la factura, pero de ninguna manera es obligatoria», afirma el documento del SAT.
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Rechazar después de pagar en efectivo
La instalación debe emitir una factura independientemente de la forma de pago del producto o servicio, ya sea en efectivo, con tarjeta u otra.
Cómo informar una denegación de una factura
No emitir, entregar o entregar facturas a los clientes, o emitirlas sin cumplir con los requisitos especificados por el SAT, será considerada una infracción menor que puede dar lugar a la imposición de multas que conlleven el cierre del local. Incluso si te piden que lo elimines, pueden penalizar a la empresa. Aunque tenga en cuenta, si la sucursal no tiene el equipo para emitirlo en el sitio, la penalización por no emitir una factura no se aplica.
Si en alguna planta le correspondía emitir una factura, puede presentar una reclamación por este liga Portal SAT.
En el sitio, deberá completar un formulario con la siguiente información:
- Proveedor o empresa RFC (asegúrese de tener esta información antes de ir),
- Su RFC,
- fecha de operación o compra y monto de compra,
- dirección de la empresa o sucursal informada,
- Tus detalles de contacto.
Después de enviar el formulario, el sistema enviará un mensaje con el número de folio y la contraseña correspondiente a la dirección de correo electrónico registrada. Gracias a ellos, puede realizar un seguimiento de su solicitud de la siguiente manera liga.
